ADHD اور لرننگ ڈس آرڈر آرگنائزیشن کے لیے رقم کی واپسی کی پالیسی

کاظم ٹرسٹ میں، ہم ADHD (توجہ کی کمی/ہائیپر ایکٹیویٹی ڈس آرڈر) اور سیکھنے کے عوارض میں مبتلا افراد کے لیے بہترین ممکنہ مدد اور خدمات فراہم کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ ہم سمجھتے ہیں کہ ایسے حالات پیدا ہو سکتے ہیں جہاں رقم کی واپسی ضروری ہو یا درخواست کی جائے۔ یہ رقم کی واپسی کی پالیسی رقم کی واپسی کی درخواستوں کے لیے رہنما خطوط اور طریقہ کار کا خاکہ پیش کرتی ہے۔ رقم کی واپسی طلب کرنے سے پہلے براہ کرم اس پالیسی کو غور سے پڑھیں۔

1. رقم کی واپسی کی اہلیت:

ریفنڈز پر مندرجہ ذیل وجوہات کی بنا پر غور کیا جائے گا:

• رقم کی واپسی صرف گھریلو صارفین کے لیے لاگو ہے۔
• رقم کی واپسی کی درخواستیں اندراج شدہ سروس کی تاریخ سے 24 گھنٹے پہلے کی جانی چاہئیں۔
• کاظم ٹرسٹ کی طرف سے فراہم کردہ خدمات یا پروگراموں سے عدم اطمینان۔
• رقم کی واپسی کی درخواستوں کے ساتھ دعوے کی حمایت کے لیے مناسب دستاویزات یا ثبوت ہونا چاہیے۔

2. رقم کی واپسی کا عمل:

• رقم کی واپسی کی درخواست جمع کرنے کے لیے، افراد کو درج ذیل تفصیلات فراہم کرتے ہوئے، ای میل یا فون کے ذریعے ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کرنا ہوگا:
  • نام اور رابطے کی معلومات۔
  • اندراج کی تاریخ۔
  • رقم کی واپسی کی درخواست کی وجہ۔
  • معاون دستاویزات۔
• اگر رقم کی واپسی کی درخواست منظور ہو جاتی ہے، تو رقم کی واپسی اسی اکاؤنٹ پر کی جائے گی جس سے رقم موصول ہوئی تھی۔
• منظوری کی تاریخ سے 7 کاروباری دنوں کے اندر رقم کی واپسی پر کارروائی کی جائے گی۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ آپ کے مالیاتی ادارے کے لحاظ سے آپ کے اکاؤنٹ میں رقم کی واپسی ظاہر ہونے میں اضافی وقت لگ سکتا ہے۔

3. پروگرام کی منسوخی یا ترمیم:

کاظم ٹرسٹ پیش کردہ کسی بھی پروگرام یا سروس کو منسوخ یا تبدیل کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ ایسے معاملات میں، متاثرہ پروگرام یا سروس میں اندراج شدہ افراد حالات کے لحاظ سے مکمل یا جزوی رقم کی واپسی کے اہل ہو سکتے ہیں۔

پالیسی میں تبدیلیاں:

• کاظم ٹرسٹ کسی بھی وقت اس ریفنڈ پالیسی میں ترمیم یا اپ ڈیٹ کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ اپ ڈیٹ کردہ پالیسی ہماری آفیشل ویب سائٹ پر اشاعت کے فوراً بعد موثر ہو جائے گی۔
• براہ کرم نوٹ کریں کہ اس رقم کی واپسی کی پالیسی کا مقصد ہماری رہنما خطوط کا عمومی جائزہ فراہم کرنا ہے۔ مخصوص رقم کی واپسی کے استفسارات یا مزید وضاحت کے لیے، براہ کرم ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم سے براہ راست رابطہ کریں۔